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Questa politica è stata rivista e aggiornata l'ultima volta: luglio 2020

Benvenuto nella pagina delle politiche del GDPR di Capital Car Hire

Capital Car Hire (di proprietà e gestito da Imperial Car Rental) ha creato questa sezione del GDPR sul nostro sito web per esaminare il significato del GDPR per te e le misure che abbiamo adottato per garantire la protezione dei tuoi dati personali.

Il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE entra in vigore il 25 maggio 2018 e impone nuovi obblighi alle organizzazioni con sede nel SEE o che detengono o elaborano informazioni personali (PII) sui residenti dell'UE.

Che cosa sono considerati dati personali?

Secondo la direttiva GDPR, i dati personali sono qualsiasi informazione relativa a una persona, come un nome, una foto, un indirizzo e-mail, coordinate bancarie e aggiornamenti sui siti web di social networking, dettagli sulla posizione o un indirizzo IP del computer.

Che cosa significa conforme al GDPR?

Capital Car Hire collabora con un revisore esterno per garantire la conformità al GDPR. Parte della conformità include l'ottenimento di un accordo di protezione dei dati firmato da ogni cliente Capital Car Hire entro il 25 maggio 2018.

Il nostro impegno per la sicurezza dei dati

I dati personali raccolti da Capital Car Hire sono trattati in conformità con la legge sulla protezione legale dei dati personali e di altri atti legali. Tutti i partner e gli affiliati di Capital Car Hire che conoscono il segreto dei dati personali devono tenerli al sicuro anche dopo la cessazione del servizio o il rapporto contrattuale. Tutti i dati personali raccolti da questo sito sono conformi ai principi della legge UE GDPR sulla protezione dei dati 1998 e 25 maggio 2018. Accedendo a questo sito accetti i termini e le condizioni di utilizzo e la nostra politica sulla privacy e acconsenti alla raccolta, all'elaborazione, all'utilizzo o al trasferimento dei dati come stabilito nella presente informativa.

L'articolo 32 del GDPR prevede che i titolari del trattamento e i responsabili del trattamento dispongano di adeguati livelli di sicurezza per garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità — e altro ancora, del trattamento e di altre attività connesse.

In particolare, l'articolo 32 impone alla Capital Car Hire di attuare adeguate misure tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, compresi i seguenti elementi, se ritenuto opportuno:

• La pseudonimizzazione e la crittografia dei dati personali.
• La capacità di garantire la riservatezza costante, l'integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento.
• La possibilità di ripristinare la disponibilità e l'accesso ai dati personali in modo tempestivo in caso di incidente fisico o tecnico.
• Un processo per testare, valutare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trattamento.

L' impegno di Capital Car Hire per la riservatezza, l'integrità e la disponibilità, nota come la triade della CIA in materia di sicurezza delle informazioni, consiste nelle seguenti iniziative:

• Robusta serie di controlli interni relativi alla memorizzazione, al trattamento e/o alla trasmissione di dati personali per gli interessati dell'UE.
• Politiche, procedure e processi operativi completi relativi a tutti i domini InfoSEC,
  • Controllo degli accessi
  • Anti-Virus e Anti-Malware
  • Classificazione dei dati e delle informazioni
  • Backup e ripristino dei dati
  • Criteri database
  • Criterio firewall
  • Politica di utilizzo di Internet
  • Criteri di accesso remoto
  • Gestione della sicurezza
  • Ciclo di vita dello sviluppo software
  • Criteri di protezione del server Web
  • Sicurezza workstation
• Formazione annuale sulla sicurezza per tutti i dipendenti.
• Iniziative annuali di valutazione del rischio per valutare i rischi rilevanti per l'organizzazione e adottare le misure necessarie per ridurre l'esposizione al rischio.
• Monitoraggio, se necessario, di tutti i fornitori terzi interessati con cui Capital Car Hire intrattiene un rapporto commerciale in termini di archiviazione, elaborazione e/o trasmissione di dati personali per i residenti nell'UE.

Ambito di protezione dei dati GDPR

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è stato emanato dall'Unione Europea per approfondire e armonizzare le norme sulla protezione dei dati personali. Ora in vigore dal 25 maggio 2018, si tratta di un insieme completo e chiaro di linee guida che riconosce che diversi «sapori» dei dati personali richiedono diversi livelli di protezione.

Il GDPR si applica a tutte le aziende, indipendentemente dalla regione o dalla giurisdizione, indipendentemente dalla loro sede, che raccolgono ed elaborano dati personali sui residenti nell'UE. Le società non appartenenti all'UE devono nominare un rappresentante del GDPR e saranno responsabili di tutte le multe e sanzioni.

Alcuni dei requisiti chiave del GDPR sono:

• Consenso: Le organizzazioni devono ottenere il consenso sotto forma di? Raccogliere dati personali, con il livello di consenso variabile a seconda del tipo di dati personali raccolti.
• Minimizzazione dei dati: Rispondendo ad anni di raccolta gratuita di dati personali da parte delle app, senza uno scopo chiaro in mente, il GDPR stabilisce che le organizzazioni possono raccogliere solo dati personali chiaramente correlati a un obiettivo aziendale ben definito. Se un'organizzazione raccoglie dati personali per uno scopo ma decide di utilizzarli per altri scopi (come la profilazione dei consumatori), ciò potrebbe essere considerato non conforme.
• Diritti individuali: Un'altra caratteristica fondamentale del GDPR è il chiaro diritto che conferisce agli interessati (cioè agli individui i cui dati personali vengono raccolti) di capire perché i loro dati vengono raccolti e come vengono elaborati. Essi hanno il diritto di opporsi, di correggere e di essere cancellati/dimenticati. Hanno inoltre il diritto di essere notificati (individualmente) se i loro dati personali sono stati violati in modo tale da mettere in pericolo le loro libertà e diritti.

Come organizzazione abbiamo adottato una serie di misure per assicurarci di essere pienamente conformi ai nostri obblighi e di disporre di politiche e processi chiari per rispondere alle domande di clienti e partner.

Capital Car Hire è conforme alle norme applicabili? legislazione, regolamento, statuto o ordine che può applicarsi di volta in volta per quanto riguarda la raccolta, la conservazione e l'uso dei Dati Personali tra cui (a titolo esemplificativo) il Privacy Act 1988 (Cth), il Data Protection Act 1998, l'Unione Europea General Data Protection Regulation 25 maggio 2018 la Privacy e Comunicazioni Elettroniche (Direttiva CE) Regolamenti 2003, la Protezione dei Dati (Trattamento dei Dati Personali Sensibili) Ordine 2000 e leggi comparabili, a seconda dei casi, nella giurisdizione applicabile, o eventuali modifiche e/o rielaborazioni degli stessi.

Come siamo conformi al regolamento UE GDPR

Questo è un avviso per informarti della politica Capital Car Hire su tutte le informazioni che registriamo su di te. Esso definisce le condizioni in base alle quali possiamo elaborare qualsiasi informazione che raccogliamo da voi o che ci fornite. Esso copre le informazioni che potrebbero identificare l'utente («informazioni personali») e le informazioni che non potrebbero. Nel contesto della legge e della presente informativa, per «processo» si intende raccogliere, memorizzare, trasferire, utilizzare o altrimenti agire sulle informazioni.

1. Ci dispiace che se ci sono uno o più punti di seguito con cui non siete soddisfatti, il vostro unico ricorso è quello di lasciare immediatamente il nostro sito web.
2. Capital Car Hire prende sul serio la protezione della vostra privacy e riservatezza. Siamo consapevoli che tutti i visitatori del nostro sito web hanno il diritto di sapere che i loro dati personali non saranno utilizzati per scopi non intenzionati da loro, e non cadranno accidentalmente nelle mani di terzi.
3. Capital Car Hire si impegna a preservare la riservatezza di tutte le informazioni che ci fornisci e spero che tu ricambii.
4. La nostra politica è conforme alla Corte Suprema di Grecia implementata di conseguenza, inclusa quella richiesta dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR) e dal regolamento sulla protezione dei dati.
5. La legge ci impone di comunicarti i tuoi diritti e i nostri obblighi nei tuoi confronti in relazione al trattamento e al controllo dei tuoi dati personali.
6. Ad eccezione di quanto indicato di seguito, non condividiamo, né vendiamo, né divulghiamo a terzi alcuna informazione raccolta attraverso il nostro Sito Web.

Le operazioni di Capital Car Hire sono conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, in vigore il 25 maggio 2018. Capital Car Hire ha reso il GDPR una priorità, e noi siamo e siamo sempre stati pienamente allineati con il risultato previsto dal regolamento.

Ambito del GDPR

Approvato nel 2016, il nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati(GDPR) è il cambiamento legislativo più significativo delle leggi europee sulla protezione dei dati dopo la Direttiva UE sulla protezione dei dati (Direttiva 95/46/CE), introdotta nel 1995. Il GDPR, che diventa applicabile il 25 maggio 2018, mira a rafforzare la sicurezza e la protezione dei dati personali nell'UE e funge da unico atto legislativo per tutta l'UE. Sostituirà la direttiva UE sulla protezione dei dati e tutte le leggi locali ad essa relative.

Sosteniamo il GDPR e garantiremo che tutti i servizi Capital Car Hire siano conformi alle disposizioni del GDPR in vigore dal 25 maggio 2018. Il GDPR non è solo un passo importante nella tutela del diritto fondamentale alla privacy per i cittadini europei, ma solleva anche la barra per la protezione dei dati, la sicurezza e la conformità nel settore, pertanto Capital Car Hire si impegna a rispettare tutte le norme sulla protezione dei dati.

Servizio/Aggiornamenti del sito Web

Il nostro servizio e il nostro sito Web vengono aggiornati per aiutare i clienti a rispettare gli obblighi del GDPR relativi all'ottenimento e alla registrazione del consenso. L'approvazione del consenso sarà disponibile su richiesta. Verranno rilasciate altre tecnologie progettate per le richieste di accesso automatizzato ai dati ricevute dagli utenti.

Informativa sulla privacy

Abbiamo aggiornato la nostra politica sulla privacy per assicurarci che sia conforme ai nostri obblighi previsti dal Regolamento UE GDPR. Puoi saperne di più sulla nostra raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali sulla nostra pagina informativa sulla privacy.

Politica sulla sicurezza dei dati

Capital Car Hire si è sempre impegnata a mantenere i dati dei nostri clienti e dei loro clienti nel modo più sicuro possibile. I dettagli della nostra politica di sicurezza dei dati coerenti con i nostri obblighi ai sensi del GDPR sono disponibili nella pagina Termini e condizioni del nostro sito web.

Reclamo

Nel frattempo, se desideri inviare una richiesta di dati ai sensi del GDPR, o hai ulteriori domande, contatta il nostro responsabile della privacy Capital Car Hire

I seguenti termini e condizioni (i «Termini») si applicano alla nostra fornitura e all'utilizzo da parte dell'utente delle informazioni, dei servizi e dei materiali «Capital Car Hire» (di proprietà e gestito da Imperial Car Rental) tramite Capital Car Hire www.crete-car-rentals.eu (i «servizi Capital Car Hire «), incluso l'utente che visita e naviga sul sito web Capital Car Hire (come «Visitatore») o registrarsi con Capital Car Hire come (un «Utente/o una Società»). Questi termini regolano l'utilizzo dei servizi e del sito web da parte dell'utente.

I presenti Termini devono essere letti insieme e in conformità alle nostre politiche, inclusa la nostra politica sulla privacy e le politiche sui cookie (le «Politiche»).

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, devi interrompere immediatamente l'utilizzo del Capital Car Hire e dei servizi.

1. Introduzione
2. Informazioni su di noi
3. Base del contratto
4. Chi siamo
5. Divulgazione del sito
6. Prenotazioni e transazioni
7. Uso accettabile
8. Uso illecito o illecito
9. I Servizi Fornitori di Noleggio Auto
10. Mercato globale
11. Tariffe di noleggio e pagamento
12. Patente di guida e limiti di età
13. Ritiro in ritardo/Ritiro anticipato
14. Noleggio di sola andata
15. Servizio di consegna e ritiro
16. Ore fuori servizio
17. Licenza
18. Copertura assicurativa
19. Contenuto Disponibile sul sito
20. Comunicazioni Elettroniche
21. Copia diritto di violazione
22. Esclusione di garanzie
23. Richieste Speciali & Seggiolini per bambini
24. Breakdown/ Incidente
25. Contenuto generato dall'utente
26. Patente di guida
27. Politica di utilizzo equo
28. Responsabilità
29. Nessuna politica di rimborso
30. Protezione dei dati personali (PIPEDA)
31. Rilasciare
32. Diritti di terzi
33. Protezione dei dati e privacy
34. Indennita'
35. Nessuna politica di spam
36. Risoluzione delle controversie
37. Accordo arbitrale e opzione
38. Sollievo ingiuntivo
39. Rinuncia al processo della giuria
40. Piattaforme e pubblicità di terze parti
41. Utilizzo del sito web
42. Proprietà Intellettuale
43. Non noleggiamo auto per bambini
44. Intero accordo
45. Legge applicabile e giurisdizione
46. Reclami sul copyright
47. Licenza Copyright
48. Indennita'
49. Politica sulla protezione dei dati
50. Reclami

Informazioni su di noi 

Nei presenti Termini, i riferimenti a «noi» o «noi» sono a Imperial Car Rental, è una società costituita in Grecia con partita IVA: 80084081 e uno dei suoi indirizzi registrati è Imittou 1, Atene, 164 52, Grecia e in Irlanda, (con numero di registrazione commerciale 622300) il cui indirizzo registrato è al 27 Camden Street Lwr, Dublino 2, D02 NV09 Irlanda.

Il nostro sito web fornisce servizi di noleggio auto e noleggio auto in varie regioni del mondo.

Base del contratto

Il Contratto è stipulato tra voi e noi e definisce le nostre responsabilità nei vostri confronti e le vostre responsabilità nei nostri confronti quando noleggiate un'auto e eventuali Extra Opzionali. Il Contratto è costituito dai seguenti documenti:

• Il contratto di noleggio;
• Le presenti Condizioni; e

Nel momento in cui completi la tua Prenotazione telefonicamente o compilando il modulo di prenotazione on-line e cliccando sul pulsante INVIA , accettiamo di fare tutti gli sforzi ragionevoli per rendere un'auto dalla numerosa selezione disponibile per il periodo di noleggio. Nell'improbabile eventualità che non siamo in grado di rendere disponibile un'auto, ti forniremo un'alternativa di specifiche simili equivalenti.

L'utente accetta che possiamo scegliere, a nostra discrezione, di trasferire la sua Prenotazione ad un'altra attività di noleggio auto (Fornitore di autonoleggio) con la quale abbiamo stipulato un accordo di partnership. In questo caso, agiamo in qualità di agente per quel partner commerciale e una volta che abbiamo passato la vostra prenotazione a loro, non abbiamo alcuna responsabilità nei confronti di eventuali servizi che potreste prenotare o acquistati da loro localmente.

Prenotazioni e transazioni

Tutte le richieste di prenotazione effettuate attraverso il Sito sono soggette all'accettazione da parte di Capital Car Hire, che è a nostra esclusiva discrezione. A meno che tu non selezioni un'opzione di pagamento anticipato, tu o Capital Car Hire puoi cancellare qualsiasi prenotazione, indipendentemente dal fatto che la prenotazione sia stata confermata o meno, per qualsiasi motivo, a tua o a nostra esclusiva discrezione e senza responsabilità nei confronti dell'altro. I contratti di noleggio tra Capital Car Hire e gli utenti del sito web sono stipulati esclusivamente in una filiale di Capital Car Hire e delle sue affiliate e dei rispettivi franchisee e non sono stipulati attraverso questo sito. Tutte le prenotazioni di autonoleggio sono effettuate per gruppo di auto e non per tipo di auto specifico

Chi siamo

Siamo una società di noleggio auto che fornisce servizi di noleggio auto in varie regioni del mondo. La nostra attività ha sede principalmente in Grecia con un'ulteriore presenza aziendale in Irlanda. Gestiamo la nostra flotta e abbiamo anche diversi partner commerciali locali (fornitori di noleggio auto) integrati nei servizi, mentre nella maggior parte dei casi, stiamo semplicemente trasmettendo loro i dettagli della prenotazione dei clienti. Non abbiamo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per quanto riguarda i servizi che otterrai da loro.

Divulgazione del sito

Capital Car Hire non fornisce e non può fornire alcuna garanzia in relazione a servizi di autonoleggio pubblicizzati per conto di fornitori di autonoleggio altrimenti noti come fornitore di servizi di terze parti, compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi dichiarazione o garanzia che i servizi sono di qualità commerciabile, idonei allo scopo destinato, sicuro per lo scopo previsto, come descritto dal fornitore. I nostri partner commerciali costituiscono la rete Capital Car Hire e ci aiutano a fornire il servizio richiesto. In caso di controversia relativa alla prenotazione, alla copertura assicurativa o a qualsiasi altra questione relativa al cliente, potremmo aver bisogno di condividere informazioni sul processo di prenotazione o sulla controversia stessa. Ciò può includere una copia della conferma della prenotazione, uno scambio di e-mail tra il «Fornitore di autonoleggio» e il «Cliente», nonché informazioni direttamente correlate al reclamo.

Si prega di notare che tutte le informazioni aggiuntive fornite localmente a uno qualsiasi dei nostri partner commerciali saranno gestite, archiviate e utilizzate in conformità con la loro politica sulla privacy o termini e condizioni. Capital Car Hire non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi errore, cattiva condotta, negligenza o qualsiasi altro atto di omissione da parte di uno dei nostri partner commerciali.

Uso accettabile

Come condizione per l'utilizzo di Capital Car Hire, l'utente accetta di non:

• violare qualsiasi legge;
• violare le Politiche;
• pubblicare qualsiasi materiale minaccioso, offensivo, diffamatorio, osceno o indecente;
• pubblicare o comunicare in altro modo materiale o messaggio falso o fuorviante di qualsiasi tipo;
• violare qualsiasi diritto di terze parti;
• distribuire spam, catene di lettere o promuovere schemi piramidali;
• distribuire virus o altre tecnologie che possano danneggiare Capital Car Hire o gli interessi o la proprietà degli utenti di Capital Car Hire;
• imporre o contribuire a imporre prodotti irragionevoli alla nostra infrastruttura o interferire con il corretto funzionamento del Capital Car Hire;
• copiare, modificare o distribuire i contenuti di qualsiasi altra persona senza il loro consenso;
• utilizzare qualsiasi robot spider, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere a Capital Car Hire e raccogliere contenuti per qualsiasi scopo senza il nostro esplicito consenso scritto;
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• copiare, modificare o distribuire diritti o contenuti da copyright e marchi di Capital Car Hire o Capital Car Hire;
• raccogliere o altrimenti raccogliere informazioni sugli utenti, compreso l'indirizzo e-mail, senza il loro consenso;
• misure di bypass utilizzate per impedire o limitare l'accesso al Capital Car Hire;
• utilizzare qualsiasi strumento che interferisce con il normale funzionamento di Capital Car Hire, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i plug-in del browser (inclusi, a titolo esemplificativo,), le estensioni o altri software progettati per integrare, rimuovere o modificare in altro modo le funzionalità di Capital Car Hire; o
• Il trasporto dell'auto a noleggio tra le isole è vietato, a meno che «noi» fornisca il «Cliente» il nostro consenso scritto
• Il trasporto dell'auto a noleggio tra paesi è vietato, a meno che «noi» fornisca al «Cliente» il nostro consenso scritto.

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Uso illecito o illecito

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Senza limitare altri rimedi, potremmo emettere avvisi, limitare o terminare il nostro servizio, rimuovere contenuti ospitati e adottare misure tecniche e legali per tenere gli utenti fuori da Capital Car Hire se riteniamo che stiano creando problemi, violando i diritti di terzi o agendo in modo incoerente con la lettera o lo spirito del nostro (tra cui, a titolo esemplificativo, eludere sospensioni temporanee o permanenti o molestare i dipendenti di Capital Car Hire o altri utenti). Tuttavia, indipendentemente dal fatto che decidiamo di adottare uno qualsiasi di questi passaggi, rimuovere contenuti ospitati o tenere un utente fuori da Capital Car Hire o meno, non abbiamo alcun obbligo di monitorare le informazioni trasmesse o memorizzate su Capital Car Hire e non accettiamo alcuna responsabilità per contenuti non autorizzati o illegali su Capital Car Hire o l'uso di Capital Car Hire da parte degli utenti.

I Servizi Fornitori di Noleggio Auto

www.crete-car-rentals.eu include un servizio fornitore di autonoleggio, a volte indicato come partner commerciali, che forniscono servizi di noleggio auto sul nostro sito web. Le informazioni sulle autovetture fornite attraverso questi servizi e sul Sito sono fornite da noi o da altre terze parti; www.crete-car-rentals.eu non è responsabile per l'accuratezza delle informazioni fornite dal fornitore di autonoleggio. www.crete-car-rentals.eu fornisce questi servizi e il Sito e tutte le informazioni e materiali senza condizioni, dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. www.crete-car-rentals.eu non detiene o possiede titolo per qualsiasi auto elencata per il noleggio sul nostro Sito e www.crete-car-rentals.eu fornisce solo la piattaforma per i servizi di noleggio auto.

Mercato globale

Alcune delle pagine del sito di Capital Car Hire possono visualizzare flotte di auto di terze parti/fornitori di autonoleggio registrati come fornitore di servizi sul sito, (insieme la «Piattaforma»). Utilizzando i servizi Capital Car Hire, l'utente accetta di utilizzare alcuni dei servizi di autonoleggio di terze parti e rinuncia a Capital Car Hire a qualsiasi reclamo che potrebbe avere con tali servizi di terze parti. Tuttavia, possiamo rimuovere qualsiasi servizio di terze parti, se viene segnalato che è in violazione del regolamento sui servizi di autonoleggio del paese, o se riteniamo che causi problemi o violi qualsiasi legge o politica.

Tariffe e servizi di noleggio

Verrà addebitata una tassa per l'utilizzo dei servizi di autonoleggio. Sarai in grado di rivedere e accettare i termini che saranno chiaramente divulgati al momento della prenotazione o della prenotazione di un'auto per il noleggio. Ci riserviamo il diritto di cambiare i nostri servizi di noleggio auto di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche alla nostra politica tariffaria pubblicando tali modifiche sul sito web Capital Car Hire. Potremmo scegliere di modificare temporaneamente le nostre tariffe per eventi promozionali o nuovi servizi; tali modifiche sono efficaci quando annunciamo l'evento promozionale o il nuovo servizio.

Sei responsabile del pagamento delle tariffe Capital Car Hire al momento della scadenza. In caso contrario, fatto salvo qualsiasi altro diritto o rimedio a cui potremmo avere diritto ai sensi dei presenti Termini di utilizzo o per legge, potremmo limitare la tua capacità di utilizzare i servizi. Se il metodo di pagamento non riesce o il tuo account è scaduto, potremmo riscuotere commissioni dovute utilizzando altri meccanismi di riscossione. Ci riserviamo il diritto di non rimborsare gli utenti di Capital Car Hire per eventuali commissioni pagate tramite l'utilizzo dei servizi Capital Car Hire

Patente di guida e limiti di età

In tutti i casi è richiesta una patente di guida valida per tutte le prenotazioni e le destinazioni. Se è in possesso di una patente di guida più recente, devono essere prodotte sia parti cartacee che cartonate. In alcuni paesi, oltre alla patente nazionale è richiesta anche una patente di guida internazionale. Tutti i conducenti devono avere almeno 21 anni

Servizio di consegna e ritiro

Dopo aver autorizzato la prenotazione, ti contatteremo per confermare l'orario di consegna o inviarti il luogo di ritiro. Il nostro servizio di noleggio auto opera solo entro gli orari di lavoro e ti confermeremo nel modulo di prenotazione, i nostri orari di lavoro. Se non siamo in grado di contattarti utilizzando i dati che hai inserito al momento della prenotazione, la Prenotazione verrà automaticamente annullata e non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti.

È necessario portare con sé mezzi di pagamento validi o carta di credito/debito al momento della consegna o del ritiro dell'auto. Quando effettui una prenotazione per il servizio di consegna e ritiro auto, usiamo la tua carta di pagamento come forma di identificazione, per verificare e garantire che stiamo dando l'auto alla persona giusta che ha effettuato la prenotazione. Devi fornirci una patente di guida valida, o se vieni con un autista deve fornire una patente di guida valida.

Ore fuori servizio

Nella maggior parte dei luoghi, le auto possono essere noleggiate al di fuori del normale orario di lavoro. Tuttavia, potrebbe essere previsto un costo aggiuntivo per questo servizio (ore fuori servizio), che sarà pagabile direttamente al Capital Car Hire o al fornitore di autonoleggio al momento del ritiro dell'auto. Ti informeremo se verrà applicato un addebito quando confermerai gli orari di ritiro nella tua richiesta di prenotazione. In caso di ritardo, ciò provoca la caduta del ritiro dell'auto al di fuori di un normale orario di lavoro, Capital Car Hire o il fornitore di autonoleggio possono accettare di fornire un servizio fuori orario — nel qual caso vi informeranno di eventuali costi aggiuntivi. Non possiamo accettare ulteriori responsabilità laddove non ci sia un servizio fuori orario disponibile.

Licenza

Se l'utente accetta i Termini e condizioni e (1) ha un'età sufficiente (oltre 21 anni) e capacità di utilizzare Capital Car Hire ed è vincolato dai termini e condizioni, o (2) utilizzare Capital Car Hire per conto di un'azienda, vincolando in tal modo tale attività ai presenti Termini, concediamo all'utente una limitazione, revocabile, non esclusiva, non assegnabile per utilizzare Capital Car Hire in conformità con i presenti Termini; l'uso senza licenza non è autorizzato. L'utente accetta di non visualizzare, «incorniciare», realizzare opere derivate, distribuire, concedere in licenza o vendere contenuti da Capital Car Hire, esclusi i post creati dall'utente. Ci concedi una licenza perpetua, irrevocabile, illimitata, mondiale, interamente pagata/sublicenziabile per utilizzare, copiare, visualizzare, distribuire e realizzare opere derivate dai contenuti che pubblichi.

Copertura assicurativa

Quando si noleggia un'auto dalla piattaforma, ci sono alcune incidenze che la nostra assicurazione può coprire e non coprire. Qualsiasi danno a una delle auto ```nostro» o ``di un fornitore di noleggio» causato parzialmente o interamente da alcol, abuso di droga o violazioni della legge sul traffico non sarà coperto dalla nostra polizza assicurativa. Ciò significa semplicemente che il cliente onderà la responsabilità di Capital Car Hire o del Fornitore di Noleggio Auto a un importo pari a Zero (0) della responsabilità per tali danni, ad eccezione delle sue esclusioni.

Le esclusioni comuni sono bere e guidare, negligenza grave per esempio errore di carburante, uso errato del freno a mano, uso improprio della frizione, cambio, ecc.), guida fuori strada o su strade non sigillate, parte inferiore e pneumatici, danni a qualsiasi parte delle ruote/cerchioni, chiavi e serratura o maniglia della porta, sporco intenso o danni, o qualsiasi tipo di vandalismo.

La protezione contro il furto copre solo il furto dell'intera vettura e non copre gli oggetti personali appartenenti al cliente o parti dell'auto. Le chiavi devono essere restituite alla stazione.

Contenuto Disponibile sul sito

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Potresti non avere la possibilità di rivedere tutti i dati supplementari prima di pubblicare un contenuto. Capital Car Hire non è responsabile dell'accuratezza dei dati supplementari forniti da terzi. L'utente continua ad essere responsabile di garantire che i suoi prodotti siano accurati, non includa informazioni fuorvianti e rispetti pienamente i presenti Termini di utilizzo e tutte le politiche Capital Car Hire. Se notate inesattezze in questi dati dopo la comparsa dei vostri prodotti sul sito, contattateci.

Comunicazioni Elettroniche

Ai fini contrattuali, l'utente (1) acconsente a ricevere comunicazioni da Capital Car Hire in forma elettronica come e-mail, per fornire offerte speciali e promozioni; (2) accetta che tutti i termini e le condizioni, gli accordi, le comunicazioni, le divulgazioni e altre comunicazioni che Capital Car Hire fornisce all'utente elettronicamente via e-mail soddisfare qualsiasi requisito giuridico che tali comunicazioni soddisferebbero se fossero per iscritto. Il presente comma non pregiudica i tuoi diritti legali.

Violazione del copyright

Non pubblicare contenuti che violino i diritti di terzi. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale quali copyright, design e marchio (ad esempio, offerta di articoli contraffatti in vendita). Un gran numero di prodotti di tutti i tipi sono offerti su Capital Car Hire da privati. Le parti autorizzate, in particolare i titolari di diritti d'autore, diritti di marchio o altri diritti, possono segnalare qualsiasi pubblicità che possa violare i loro diritti e presentare una richiesta di rimozione di tale annuncio. Se un rappresentante legale della parte abilitata ci segnala in modo corretto, i prodotti che violano i diritti di proprietà intellettuale saranno rimossi da Capital Car Hire.

Segnalazione di un'infrazione:

Per partecipare al Programma di Avviso di Infrazione, è sufficiente compilare un Modulo di Avviso di Infrazione e inviarlo via e-mail a Capital Car Hire presso bookings[at]@capitalcarhire.eu. Puoi utilizzare il modulo presente sul nostro sito, completo di firma, per segnalare annunci pubblicitari che potrebbero violare i tuoi diritti di proprietà. Le informazioni richieste nel formulario per l'avviso di violazione hanno lo scopo di garantire che le parti che segnalano tali oggetti siano la parte legittimata o il loro rappresentante ufficialmente autorizzato. Queste informazioni devono inoltre consentire a Capital Car Hire di identificare l'annuncio da rimuovere. Una volta ricevuto il modulo di notifica di violazione correttamente compilato, è sufficiente inviare segnalazioni successive a Capital Car Hire tramite l'indirizzo e-mail fornito.

Nota: questo modulo può essere utilizzato solo dai legittimi titolari dei relativi diritti di proprietà intellettuale. La «Avviso di violazione» ha lo scopo di consentire ai titolari dei diritti di garantire che i prodotti offerti dagli utenti di Capital Car Hire non violino i loro diritti d'autore, i diritti di marchio o altri diritti di proprietà intellettuale.

Esclusione di garanzie

L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA ESPRESSAMENTE CHE L'USO DELL'APP E DEL SERVIZIO È INTERAMENTE A PROPRIO RISCHIO E CHE L'APP E IL SERVIZIO SONO FORNITI «COSÌ COM'È» O «COME DISPONIBILE», SENZA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO. TUTTE LE GARANZIE ESPLICITE E IMPLICITE, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONE, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI PROPRIETÀ SONO ESPRESSAMENTE ESCLUSE NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE Capital Car Hire, I SUOI FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI E AGENTI DECLINANO TUTTE LE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, IN RELAZIONE ALL'APP E AL SUO UTILIZZO. Capital Car Hire NON RILASCIA ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE CIRCA L'ACCURATEZZA O LA COMPLETEZZA DEL CONTENUTO DELL'APP O DEL CONTENUTO DI QUALSIASI APP DI TERZE PARTI COLLEGATA ALL'APP E NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI (I) ERRORI, ERRORI O IMPRECISIONI DEL CONTENUTO, (II) LESIONI PERSONALI O DANNI ALLA PROPRIETÀ, DI QUALSIASI NATURA QUALSIASI COSA, DERIVANTE DALL'ACCESSO E DALL'UTILIZZO DELL'APP E DEL SERVIZIO DA PARTE DELL'UTENTE, (III) DALL'ACCESSO O DALL'UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEI NOSTRI SERVER E/O DA QUALSIASI INFORMAZIONE PERSONALE E/O INFORMAZIONE FINANZIARIA IVI MEMORIZZATA, (IV) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLA TRASMISSIONE DA O VERSO L'APP, (IV) EVENTUALI BUG, VIRUS, TROJAN HORSE, O SIMILI CHE POSSONO ESSERE TRASMESSI A O ATTRAVERSO L'APP DA TERZE PARTI, E/O (V) EVENTUALI ERRORI O OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO O PER QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITI A SEGUITO DELL'USO DI QUALSIASI CONTENUTO PUBBLICATO, INVIATO VIA E-MAIL, COMUNICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE L'APP O IL SERVIZIO. Capital Car Hire NON GARANTISCE, APPROVA, GARANTISCE O ASSUME RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO PUBBLICIZZATO O OFFERTO DA TERZI ATTRAVERSO L'APP O QUALSIASI APP CON COLLEGAMENTI IPERTESTUALI O PRESENTI IN QUALSIASI BANNER O ALTRA PUBBLICITÀ, E Capital Car Hire NON SARÀ PARTE O IN ALCUN MODO RESPONSABILE DEL MONITORAGGIO DI QUALSIASI TRANSAZIONE TRA L'UTENTE E/O ALTRI UTENTI E/O FORNITORI TERZI DI PRODOTTI O SERVIZI. COME CON L'ACQUISTO DI UN PRODOTTO O SERVIZIO ATTRAVERSO QUALSIASI MEZZO O IN QUALSIASI AMBIENTE, È NECESSARIO UTILIZZARE IL PROPRIO GIUDIZIO MIGLIORE ED ESERCITARE CAUTELA OVE OPPORTUNO.

Richieste Speciali & Seggiolini per bambini

Seggiolini per bambini, portapacchi (potrebbero non essere disponibili su alcune vetture) e altri oggetti «extra» sono disponibili su richiesta nella maggior parte dei luoghi, anche se non possono essere garantiti. Di solito c'è una tassa da pagare a noi per questa richiesta speciale. Nella maggior parte dei luoghi, i seggiolini per bambini sono richiesti dalla legge. Attenzione: le cinture di sicurezza posteriori potrebbero non essere fornite in tutte le auto. Si prega di consultare il nostro Contact Centre per quanto riguarda queste richieste. Le richieste per questi oggetti devono essere effettuate al momento della prenotazione.

Breakdown/ Incidente

In caso di guasto o incidente, è necessario contattare immediatamente noi o il fornitore di autonoleggio per istruzioni e assistenza. Si consiglia vivamente di chiamare la polizia anche per il più piccolo dei danni. Tutta la documentazione correlata deve essere conservata se viene presentata una richiesta di assicurazione

Ritiro tardivo/Ritiro anticipato

Il tuo noleggio inizia e termina in base alle date e agli orari di ritiro e riconsegna indicati sulla fattura. Purtroppo, non siamo in grado di fornire rimborsi per il tempo inutilizzato se un'auto viene ritirata in ritardo o consegnata in anticipo. Se non sei in grado di ritirare l'auto all'ora e alla data concordate, è essenziale che ci contatti al più presto. In caso contrario, non vi è alcuna garanzia che l'auto sarà ancora disponibile e non avrete diritto ad alcun rimborso.

Noleggio di sola andata

Generalmente non ammettiamo il servizio di noleggio di sola andata, tuttavia, se hai confermato il tuo interesse in anticipo durante la prenotazione per questo servizio, ti addebiteremo una tassa di sola andata, pagabile ai Capital Car Hire o al fornitore di autonoleggio

Contenuto generato dall'utente

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Politica di utilizzo equo

I proprietari di Capital Car Hire credono nel software Freedom e si sforzano di fornire servizi a basso costo e di alta qualità che circondano il loro software. Per mantenere bassi i costi, senza imporre restrizioni artificiali, disponiamo di una politica di utilizzo equo. In nessun caso forniremo supporto a chiunque cerchi il nostro supporto per più di domini supportati dalla rispettiva appartenenza. Questa restrizione è in vigore per scoraggiare i casi limite, come un provider di hosting che acquista un singolo abbonamento, installa il software su tutti i siti dei suoi clienti e quindi traboccante i nostri servizi di supporto con le richieste del suo cliente. Se tale comportamento viene rilevato, ci dispiace informarti che termineremo immediatamente l'account utente senza alcun rimborso.

Inoltre, www.crete-car-rentals.eu si riserva il diritto di chiudere qualsiasi account che sia sospettato di essere implicato in attività illecite o abusive, inclusa, ma non limitatamente a, la distribuzione di massa non richiesta del nostro software a pagamento. La chiusura dell'account è a esclusiva discrezione di www.crete-car-rentals.eu e ci riserviamo il diritto di non fornire alcun preavviso o ulteriori informazioni.

Patente di guida

Ogni autista deve possedere una patente di guida completa e valida da almeno 1 anno (2 anni in determinate località; ciò sarà confermato durante il processo di prenotazione). Le licenze scadute o provvisorie non saranno accettate. Al momento della prenotazione dell'auto, il nostro Contact Centre deve essere informato di eventuali approvazioni/punti su una patente di guida; ci riserviamo il diritto di rifiutare la prenotazione su questa base, secondo i termini e le condizioni delle società di autonoleggio con cui lavoriamo.

Responsabilità

Nulla in questi termini limiterà la nostra responsabilità per false dichiarazioni fraudolente, o per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri agenti o dipendenti. L'utente accetta di non ritenerci responsabili per le cose che altri utenti pubblicano o fanno. Non esaminiamo i messaggi degli utenti e non siamo coinvolti nelle transazioni effettive tra utenti. Poiché la maggior parte dei contenuti su Capital Car Hire proviene da altri utenti, non garantiamo l'accuratezza dei messaggi o delle comunicazioni degli utenti né la qualità, la sicurezza o la legalità di ciò che viene offerto.

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Di conseguenza, nella misura consentita dalla legge, decliniamo espressamente tutte le garanzie, le dichiarazioni e le condizioni, esplicite o implicite, comprese quelle di qualità, commerciabilità, qualità commerciabile, durata, idoneità per uno scopo particolare e quelle derivanti dallo statuto. Non siamo responsabili per qualsiasi perdita, sia di denaro (compreso il profitto), buona volontà, o reputazione, o qualsiasi danno speciale, indiretto o conseguente derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare Capital Car Hire, anche se ci avvisa o potremmo ragionevolmente prevedere la possibilità che tali danni si verifichino. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di garanzie o l'esclusione di danni, pertanto tali esclusioni ed esclusioni potrebbero non essere applicabili all'utente. Nonostante il paragrafo precedente, se siamo ritenuti responsabili, la nostra responsabilità nei confronti dell'utente o di terzi (sia in via contrattuale, illecito illecito, negligenza, responsabilità restrittiva per illecito, per legge o altro) è limitata al più alto tra (a) le tasse totali che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'azione che ha dato luogo a responsabilità.

Nessuna politica di rimborso

Tutti gli acquisti o le prenotazioni effettuate sul sito web sono finali a causa della natura della nostra attività. Non offriamo rimborsi per il tempo inutilizzato di un'auto o se c'è stato un errore prima di effettuare un ordine o una prenotazione per un servizio di noleggio auto. Assicurati di leggere e confermare la fattura di prenotazione prima di inviarla per l'approvazione. Se non siete d'accordo con queste condizioni, e avete ancora bisogno di un rimborso da parte nostra, vi preghiamo di contattarci entro 24 ore dopo aver effettuato la prenotazione.

Protezione dei dati personali (PIPEDA)

Utilizzando il sito coperto dal presente Accordo, l'Utente accetta la raccolta e il trattamento dei dati personali utilizzati in questo sito ai fini dei servizi di sicurezza privata e della gestione delle strutture. Di conseguenza, l'Utente autorizza Capital Car Hire e i suoi subappaltatori a raccogliere e trattare questi dati in conformità con le disposizioni legali, regolamentari ed europee (di seguito «GDPR») e la legge sulla protezione dei dati. A tal fine, il Data Protection Officer (DPO) di Capital Car Hire, che garantisce costantemente la conformità di tutti i trattamenti dei dati personali in corso all'interno del Capital Car Hire.

Inoltre, ai sensi del GDPR e delle disposizioni non contrarie della legge sulla protezione dei dati, qualsiasi persona fisica i cui dati personali sono oggetto di trattamento ha il diritto di opporsi alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali, al diritto di accesso a tali dati, alla rettificazione o alla cancellazione degli stessi (diritto di essere dimenticato), il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei dati, compresa la profilazione, il diritto alla limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano, il diritto di avere informazioni sui soggetti ai quali il titolare del trattamento ha trasmesso dati personali che lo riguardano; nonché il diritto alla portabilità di tali dati. Essi possono esercitare tali diritti inviando la loro richiesta a bookings[at]@capitalcarhire.eu corredata di una prova della loro identità e della loro firma.

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Risoluzione delle controversie

Si prega di leggere attentamente la sezione seguente perché richiede l'arbitrato di alcune controversie e reclami con Capital Car Hire e limita il modo in cui è possibile chiedere sollievo da noi, a meno che non si rinunci all'arbitrato seguendo le istruzioni riportate di seguito. Non sono consentite azioni o arbitrati di classe o rappresentativi ai sensi del presente accordo arbitrale. Inoltre, l'arbitrato ti impedisce di fare causa in tribunale o di avere un processo con la giuria.

Accordo arbitrale e opzione

Per qualsiasi Reclamo (escluse le Richieste di risarcimento ingiuntivo o di altro tipo di risarcimento equo) in cui l'importo totale del lodo richiesto è inferiore a 10.000 EUR, la parte che richiede il sollievo può decidere di risolvere la controversia in modo conveniente attraverso arbitrato vincolante non basato sull'aspetto. Nel caso in cui una parte elegga l'arbitrato, deve avviare tale arbitrato attraverso un fornitore di risoluzione alternativa delle controversie («ADR») stabilito di comune accordo tra le parti. Il fornitore dell'ADR e le parti devono rispettare le seguenti regole: L'arbitrato deve essere condotto per telefono, online e/o essere basato esclusivamente su comunicazioni scritte, la modalità specifica è scelta dalla parte che avvia l'arbitrato;

L'arbitrato non comporta alcuna apparizione personale da parte delle parti o dei testimoni, se non diversamente concordato tra le parti; e

Qualsiasi sentenza sul lodo emesso dall'arbitro è definitiva e può essere iscritta in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.

Sollievo ingiuntivo

L'utente riconosce e accetta che qualsiasi violazione o violazione dei Termini può causare danni e danni immediati e irreparabili a Capital Car Hire. Di conseguenza, e nonostante qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini o altri requisiti legali applicabili, l'utente riconosce e Capital Car Hire si riserva il diritto, a sua discrezione, di chiedere immediatamente e ottenere un provvedimento ingiuntivo preliminare (inclusi, a titolo esemplificativo, ordini restrittivi temporanei) e chiedere e ottenere un provvedimento ingiuntivo permanente in merito a qualsiasi violazione o violazione dei presenti Termini. In aggiunta a tutti gli altri rimedi disponibili a Capital Car Hire per legge o per equità, Capital Car Hire può richiedere l'esecuzione specifica di qualsiasi termine nei presenti Termini, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'ingiunzione preliminare o permanente.

Rinuncia al processo della giuria

LEI RINUNCIA CONSAPEVOLMENTE E VOLONTARIAMENTE AL DIRITTO A UN PROCESSO DI GIURIA IN QUALSIASI AZIONE, CAUSA O PROCEDIMENTO DERIVANTE DA O RELATIVO A QUESTI TERMINI E LE QUESTIONI CONTEMPLATE CON LA PRESENTE.

Piattaforme e pubblicità di terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti di terze parti («Sito di terze parti») e piattaforme («Piattaforme di terze parti») epubblicità («Pubblicità di terze parti») (collettivamente, «Sito di terze parti e pubblicità»). Quando clicchi su un link a una Piattaforma di terze parti o a una Pubblicità di terze parti, Capital Car Hire non ti avviserà che hai lasciato la piattaforma o i Servizi di Capital Car Hire e non ti avviserà che sei soggetto ai termini e alle condizioni (incluse le politiche sulla privacy) di un altro sito o destinazione. Tali siti e pubblicità di terze parti non sono sotto il controllo del Capital Car Hire. Il Capital Car Hire non è responsabile per qualsiasi Piattaforma di terze parti o per qualsiasi Pubblicità di terze parti. Capital Car Hire fornisce questi siti e pubblicità di terze parti solo per comodità e non rivedere, migliorare, monitorare, avallare, garantire, o fare alcuna dichiarazione in relazione a tali siti di terze parti e pubblicità, o i loro prodotti o servizi. Si utilizzano tutti i link nel sito di terze parti e annunci pubblicitari a proprio rischio. È necessario rivedere i termini e le politiche applicabili, incluse le pratiche di privacy e raccolta dei dati di qualsiasi sito di terze parti o Piattaforme di terze parti, e fare qualsiasi indagine che ritieni necessaria o appropriata prima di procedere con qualsiasi transazione con terze parti.

Utilizzo del sito web

Capital Car Hire ti concede il diritto di utilizzare il sito web solo per uso personale. È necessario rispettare tutte le leggi applicabili e i termini di contratto di terze parti quando si utilizza il sito web. Il sito Web potrebbe non contenere le stesse funzionalità disponibili sul sito www.crete-car-rentals.eu. L'utilizzo del sito web da parte dell'utente è a propria discrezione e rischio e l'utente è l'unico responsabile per eventuali danni ai propri dispositivi hardware o perdite di dati derivanti dall'utilizzo del sito.

Proprietà Intellettuale

Capital Car Hire possiede, o è il licenziatario a, tutti i diritti, titoli e interessi relativi al suo sito web, inclusi tutti i diritti di brevetto, copyright, segreto commerciale, marchio di fabbrica e tutti gli altri diritti di proprietà, incluse tutte le applicazioni, i rinnovi, le estensioni e i relativi restauri. L'utente non potrà modificare, adattare, tradurre, preparare opere derivate da, decompilare, decodificare, disassemblare o altrimenti tentare di derivare codice sorgente da qualsiasi sito e non rimuoverà, oscurerà o altererà l'avviso di copyright di Capital Car Hire, i marchi o altre note di diritti di proprietà apposte, contenute in , oppure accedervi in combinazione con o da qualsiasi materiale Capital Car Hire.

Non noleggiamo auto per bambini

Capital Car Hire rispetta la privacy dei bambini e ci impegniamo a rispettare il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). La presente Informativa sulla privacy dei bambini descrive le nostre pratiche per quanto riguarda la raccolta di informazioni personali da minori di 21 anni. Questo Sito non raccoglie, utilizza o divulga consapevolmente informazioni personali di minori di 21 anni senza il previo consenso dei genitori, né forniamo servizi a minori di 21 anni, tranne nei casi consentiti da COPPA. Tuttavia, possiamo fornire il nostro servizio ai minori di 21 anni ma sotto la supervisione di un tutore parentale.

Intero accordo

Il presente Contratto è l'intero accordo tra l'utente e Capital Car Hire e sostituisce qualsiasi intesa o accordo precedente (scritto o orale).

Legge applicabile e giurisdizione

Il presente Accordo sarà disciplinato e interpretato sotto tutti gli aspetti dalla Corte Suprema di Grecia. L'utente accetta che qualsiasi reclamo o controversia nei confronti di www.crete-car-rentals.eu debba essere risolta mediante arbitrato. L'utente e la Capital Car Hire accettano di sottoporsi alla giurisdizione non esclusiva della Corte Suprema di Grecia; per i reclami che rientrano nella giurisdizione greca, l'utente e la Capital Car Hire accettano entrambi di sottoporsi alla giurisdizione della Corte Suprema di Grecia.

Se non applichiamo alcuna disposizione particolare, non rinunceremo al nostro diritto di farlo in seguito. Se un tribunale abbatte uno di questi termini, i termini rimanenti sopravviveranno. Possiamo assegnare automaticamente questo contratto a nostra esclusiva discrezione in conformità con la disposizione di notifica riportata di seguito.

Reclami sul copyright

Capital Car Hire e le sue affiliate rispettano la proprietà intellettuale altrui. Se ritieni che il tuo lavoro sia stato copiato in modo da costituire una violazione del copyright, segui la nostra Informativa sulla legge sul copyright sul Digital Millennium.

Licenza Copyright

Copyright (C) 2020 Capital Car Hire

Fatte salve le esplicite disposizioni di questi termini e condizioni. Insieme ai nostri concessori di licenza, deteniamo e controlliamo tutti i diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale in Capital Car Hire e il materiale sul nostro sito o Capital Car Hire; e

Tutti i diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale in Capital Car Hire Capital Car Hire e il materiale sul nostro Capital Car Hire o sito sono riservati.

Indennità

L'utente accetta, nella misura consentita dalle leggi del proprio Stato, di indennizzare, tenere indenne e difendere la Società e le Parti del Capital Car Hire da e contro tutti i danni, perdite, richieste, responsabilità, giudizi, insediamenti, costi e spese di qualsiasi tipo (comprese le spese legali ragionevoli) da qualsiasi reclamo o richiesta di uso improprio. da parte di terzi in relazione o derivanti da (i) l'accesso, l'utilizzo o l'uso improprio del Servizio o delle funzionalità dell'App, (ii) la violazione della presunta violazione del presente Contratto, (iii) il mancato rispetto delle Leggi applicabili (inclusa la mancata acquisizione o fornitura del consenso necessario), (iv) la violazione da parte di l'utente o qualsiasi terza parte che utilizza il proprio account di qualsiasi proprietà intellettuale, privacy o altro diritto di qualsiasi persona o entità, incluso in relazione al Contenuto utente, o (v) violazione o presunta violazione di qualsiasi interazione, accordo o politica tra l'utente e qualsiasi altro Utente.

Capital Car Hire si riserva il diritto, a tue spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione per la quale sei tenuto a indennizzare noi e l'utente accetta di collaborare con la nostra difesa di tali reclami. L'utente accetta di non risolvere alcuna questione senza il previo consenso scritto di Capital Car Hire. Faremo ogni ragionevole sforzo per notificare all'utente qualsiasi reclamo, azione o procedimento al momento della sua conoscenza.

Politica sulla protezione dei dati

La presente Politica intende fornire ai visitatori di (di seguito: Capital Car Hire) informazioni chiare e dettagliate sul modo in cui i loro dati personali sono trattati e, in particolare, sui tipi di dati trattati, sulla base giuridica del trattamento dei dati e sui loro diritti e rimedi legali relativi al trattamento dei dati dell'UE GDPR Agire. Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra politica sulla privacy

Reclami

In caso di domande su questi Termini e condizioni, si prega di contattarci all'indirizzo e-mail bookings[at]@capitalcarhire.eu

Panoramica

Ai fini del trattamento dei dati, potremmo coinvolgere responsabili del trattamento o, a sua esclusiva discrezione, assumere altre persone per svolgere determinate funzioni per conto di www.crete-car-rentals.eu. In tali casi, prenderemo le misure necessarie per garantire che i responsabili del trattamento dei dati personali trattino i tuoi dati seguendo le istruzioni e la legislazione applicabile dell'Unione Europea. Richiede inoltre ai singoli responsabili del trattamento di attuare misure adeguate per la sicurezza dei dati personali. In tali casi, ci assicuriamo che tali persone saranno soggette all'obbligo di non divulgazione e non saranno in grado di utilizzare queste informazioni per altri scopi, tranne nella misura necessaria per svolgere le funzioni loro assegnate.

1. Panoramica
2. Accettazione e utilizzo
3. Principi sulla protezione dei dati
4. Raccolta dei dati
5. Tipi di dati che raccogliamo dall'utente
6. Informazioni non personali
7. Informazioni raccolte attraverso la tecnologia
8. Elaborazione dei pagamenti e processore dei pagamenti
9. Altre informazioni che puoi inviare
10. Informazioni raccolte automaticamente
11. Come utilizziamo i tuoi dati
12. Remarketing Sul Sito e Servizi
13. Google Adwords
14. Con chi condividiamo i tuoi dati
15. Non tenere traccia
16. Tecnologie pubblicitarie basate sugli interessi
17. Conservazione dei dati
18. Soggetti dei dati SEE
19. Le tue scelte sulla privacy
20. La nostra politica di COPPA verso i bambini
21. Trasferimenti transfrontalieri
22. Scudo per la privacy
23. Basi legali per l'elaborazione (per gli utenti SEE):
24. Misure di sicurezza per la protezione delle informazioni
25. Sito e link di terze parti
26. California/Delaware non tenere traccia delle divulgazioni
27. Comunicazioni E-Mail
28. Sicurezza dei dati
29. Dichiarazione GDPR per (Utenti SEE)
30. Diritti dell'utente sulla privacy dei dati GDPR
31. Il tuo diritto di revocare il consenso
32. Disattivazione dei messaggi da parte nostra
33. Disattivazione della condivisione con terze parti per il marketing
34. Disattivazione della pubblicità basata sugli interessi
35. Sicurezza e informazioni personali
36. Modificazioni alla nostra Informativa sulla privacy
37. Giurisdizione
38. Termini e Condizioni
39. Contattaci

Accettazione e utilizzo

La presente informativa sulla privacy riguarda Capital Car Hire (posseduto e gestito da Imperial Car Rental) e le sue controllate, tra cui (collettivamente, «Capital Car Hire noi, noi, o il nostro). Forniamo un noleggio auto e servizi di noleggio attraverso il nostro sito web.

Utilizzando il nostro www.crete-car-rentals.eu, l'utente implica l'accettazione dei termini della presente Informativa sulla privacy. Quando fai clic sul pulsante Accetta sul sito, questo è considerato come il tuo consenso ufficiale al trattamento delle tue informazioni personali, il tuo consenso alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni personali come descritto di seguito. Potremmo richiedere all'utente di fornire ulteriori divulgazioni o informazioni sulle procedure di trattamento dei dati di specifici Servizi. Queste comunicazioni possono integrare o chiarire le nostre pratiche sulla privacy o fornire altre scelte sul modo in cui trattiamo i tuoi dati.

Se non siete d'accordo con o non siete a vostro agio con qualsiasi aspetto della presente Informativa sulla privacy, dovete interrompere immediatamente l'accesso o l'utilizzo del sito web Capital Car Hire e dei suoi servizi correlati.

Principi sulla protezione dei dati

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che ci consentono di identificare l'utente, direttamente o indirettamente, come nome, e-mail, indirizzo, numero di telefono, qualsiasi forma di numero di identificazione o uno o più fattori specifici dell'identità dell'utente o del beneficiario.

Ci impegniamo a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati e garantiremo che i dati personali siano:

• Utilizzato legalmente, equamente e in modo trasparente;
• Raccolti solo per scopi validi che ti abbiamo chiaramente spiegato e non utilizzati in alcun modo incompatibile con tali scopi;
• Rilevante per gli scopi di cui ti abbiamo parlato e limitato solo a tali scopi;
• Accurati e aggiornati;
• Conservato solo per il tempo necessario per gli scopi di cui vi abbiamo parlato;

Raccolta dei dati

Capital Car Hire fornisce i propri servizi attraverso sistemi web-based. Alcuni dati personali sono necessari al fine di fornire i nostri servizi di autonoleggio, anche quando completiamo una prenotazione o salviamo un preventivo per voi.

• Dati personali. Per «dati personali» si intendono informazioni identificabili individualmente che ci permetterebbero di determinare l'identità effettiva e il contatto di una determinata persona vivente. Possiamo raccogliere queste informazioni attraverso il nostro sito web, applicazione mobile o altre «piattaforme» online, come i siti web dei partner. Capital Car Hire può anche raccogliere dati non personali, ad esempio le preferenze di visualizzazione del computer impostate dal browser web di un utente quando visita il nostro sito web
• Informazioni fornite dagli utenti. Possiamo raccogliere e archiviare, in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la legge applicabile, qualsiasi informazione personale che immetti sul nostro sito web o ci fornisci in qualche altro modo. I dati che possiamo raccogliere includono alcuni dati personali, come il nome del conducente principale, l'età, i dati di contatto (numero di telefono, indirizzo e e-mail) e le informazioni sulla patente di guida. È importante sottolineare che non raccogliamo, elaboriamo o memorizziamo dati finanziari personali come il numero della carta di credito, il nome del proprietario della carta di credito o il codice di sicurezza della carta di credito (CVV).
• Utilizzo di cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni. Per ottimizzare la funzionalità del nostro sito web, raccogliamo ed elaboriamo dati non personali trasmessi dal browser Internet dell'utente. Questi possono includere la data e l'ora della visita, le impostazioni del browser, il sistema operativo e l'indirizzo IP del computer o dell'ID del dispositivo. Lavoriamo anche con reti pubblicitarie di terze parti per servizi pubblicitari e/o per scopi analitici, come descritto nella presente informativa.

Tipi di dati che raccogliamo dall'utente

Quando effettui una prenotazione sul nostro sito web, acquisiamo alcuni Dati (PII) da te come

1. Informazioni personali identificabili (PII). Acquisiamo PII che possono includere, il vostro nome completo, indirizzo di residenza, passaporto, carta d'identità e patente di guida, il vostro numero di contatto e tipo di credito/debito insieme alla sua data di scadenza. Per elaborare la prenotazione, ti chiediamo anche di fornire l'età del conducente.
2. Informazioni finanziarie: informazioni sulconto bancario, numero di conto principale della carta di pagamento (PAN), cronologia delle transazioni e informazioni sulla carta di credito.
3. PII sensibili: informazioni sulle transazioni effettuate dall'utente sui nostri Servizi, come nomi, numero di cellulare, indirizzo e-mail e altre informazioni sugli account direttamente connessi al proprio account, che sono attratti dal nostro servizio da parte dell'utente.
4. Corrispondenza: risposte al sondaggio, informazioni fornite al nostro team di supporto o al team di ricerca degli utenti.

Informazioni non personali

Le informazioni non personali si riferiscono a informazioni che, di per sé, non identificano l'utente come individuo specifico (ad esempio, informazioni demografiche o visite al sito web). Capital Car Hire può raccogliere informazioni non personali attraverso uno qualsiasi dei metodi sopra descritti, nonché automaticamente attraverso l'uso di tecnologie standard del settore descritte più avanti.

Informazioni raccolte attraverso la tecnologia

Mentre visiti www.crete-car-rentals.eu e decidi di non effettuare un acquisto sul nostro sito web. Il nostro sito web o i suoi fornitori di servizi terzi potrebbero comunque raccogliere informazioni non personali sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (ad esempio, il browser Internet, il sistema operativo, l'indirizzo IP, la velocità di connessione e il nome di dominio del provider di servizi Internet). I seguenti metodi possono raccogliere tali informazioni:

• Biscotti. I cookie, inclusi gli oggetti condivisi locali, sono piccoli pezzi di informazioni che vengono memorizzati dal browser dell'utente sul disco rigido del dispositivo, che funziona assegnando al computer un numero univoco che non ha alcun significato al di fuori del sito Capital Car Hire. I cookie in genere non contengono alcuna informazione personale. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, ma di solito è possibile configurare il browser per impedirlo. Il mancato utilizzo di cookie potrebbe rendere alcune funzionalità dei materiali Capital Car Hire non disponibili per l'utente.
• Indirizzo IP. È possibile visitare molte aree del sito Capital Car Hire in modo anonimo senza la necessità di diventare un utente registrato. Anche in questi casi, Capital Car Hire può raccogliere automaticamente gli indirizzi IP. Un indirizzo IP è un numero che viene assegnato automaticamente al computer ogni volta che si iniziano i servizi con un provider di servizi Internet. Ogni volta che accedi al sito Capital Car Hire e ogni volta che richiedi una delle pagine di Capital Car Hire, il server registra il tuo indirizzo IP.
• Fari. I beacon sono piccoli pezzi di dati incorporati nelle pagine web e nelle e-mail. Capital Car Hire può utilizzare questi metodi tecnici nelle e-mail html che Capital Car Hire invia agli utenti per determinare se hanno aperto tali e-mail o cliccato sui link in tali e-mail.

Elaborazione dei pagamenti e processore dei pagamenti

I pagamenti effettuati sul sito web e sulla piattaforma Capital Car Hire non vengono raccolti da noi, ma tramite il nostro fornitore di gateway di pagamento designato. Dovrai fornire i dati della carta di credito o di debito direttamente a loro che gestiscono un server sicuro per elaborare i dettagli del pagamento, crittografare i dati della carta di credito/debito e autorizzare il pagamento. Le informazioni fornite al nostro fornitore di servizi di pagamento non sono sotto il nostro controllo e sono soggette alla loro politica sulla privacy e ai termini e condizioni.

Nota: i dettagli della tua carta di pagamento non sono condivisi con Capital Car Hire dal provider

Altre informazioni che puoi inviare

Puoi inviarci dati per scopi limitati, come richiedere assistenza clienti, rispondere a un questionario, partecipare a uno studio, partecipare a concorsi o lotterie, o iscriverti per ricevere comunicazioni da un altro utente o da noi.

Informazioni raccolte automaticamente

Raccogliamo automaticamente determinati tipi di dati quando utilizzi i nostri servizi, indipendentemente dal fatto che tu abbia un account. Questi dati includono il tuo indirizzo IP, le informazioni tecniche sul tuo dispositivo (ad esempio, tipo di browser, sistema operativo e informazioni necessarie sul dispositivo), la pagina web visitata o la query di ricerca inserita prima di raggiungerci e le tue attività. Possiamo monitorare i tuoi movimenti utilizzando cookie e tecnologie simili. Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta l'utilizzo di questi metodi come descritto nella nostra politica sui cookie.

Come utilizziamo i tuoi dati

Possiamo utilizzare i tuoi dati per i seguenti scopi:

• Identificazione e autenticazione: utilizziamo i tuoi dati per verificare ed elaborare la tua prenotazione.
• Comunicare con te: utilizziamo i tuoi dati quando comunichiamo con te (ad esempio, quando rispondiamo all'assistenza clienti o ad altre richieste).
• Migliorare i nostri servizi: utilizziamo i tuoi dati per capire come utilizzi i nostri servizi e come possiamo migliorarli. In generale, analizziamo i dati aggregati piuttosto che i dati specifici dell'utente. Potremmo, tuttavia, dover analizzare un caso particolare per risolvere un problema (ad esempio, un bug che riguarda solo alcuni account).
• Personalizzare la tua esperienza: utilizziamo i tuoi dati per personalizzare il servizio per te. Può includere la memorizzazione delle preferenze per la lingua o il volume o la visualizzazione del sito di cui potresti godere, in base alle tue scelte di visualizzazione.
• Per garantire la sicurezza della rete e dei dati: elaboriamo le tue informazioni personali per migliorare la sicurezza, monitorare e verificare l'accesso all'identità o al servizio, combattere lo spam o altri rischi di malware o sicurezza e per rispettare le leggi e i regolamenti in materia di sicurezza applicabili. Il panorama delle minacce su Internet è in continua evoluzione, il che rende più importante che mai disporre di informazioni accurate e aggiornate sull'utilizzo dei Servizi Capital Car Hire da parte dell'utente.
• Marketing e pubblicità: utilizziamo i tuoi dati per visualizzare annunci pubblicitari e inviarti offerte. Potremmo anche utilizzare i tuoi dati per fornirti pubblicità di terze parti. Questi possono includere «annunci mirati» in base alle tue attività.
• Esercizio dei nostri diritti: laddove ragionevolmente necessario, utilizziamo i tuoi dati per esercitare i nostri diritti legali e prevenire abusi del nostro servizio. Ad esempio, potremmo utilizzare i tuoi dati per rilevare e prevenire frodi, spam o contenuti che violano i nostri termini di servizio.
• Conformità legale: utilizziamo i tuoi dati laddove siamo legalmente obbligati a farlo. Ad esempio, potremmo aver bisogno di raccogliere i tuoi dati per rispondere a un mandato di comparizione o a un'ordinanza del tribunale.
• Proteggere le tue informazioni: se del caso, possiamo rendere anonimi, eseguire il backup ed eliminare dati specifici.
• Per la ricerca e lo sviluppo: trattiamo le tue informazioni personali per comprendere meglio il modo in cui utilizzi e interagisci con i Servizi di Capital Car Hire. Inoltre, utilizziamo tali informazioni per personalizzare e migliorare le funzionalità di Capital Car Hire, il contenuto e il layout del nostro sito e dei nostri siti web, e per sviluppare nuovi servizi.

Potremmo utilizzare algoritmi e altri mezzi automatizzati per implementare uno qualsiasi dei precedenti.

Remarketing Sul Sito e Servizi

Se l'utente ha fornito il proprio consenso accettando i cookie di targeting sul sito, potremmo utilizzare Google AdWords (funzioni di remarketing e simili al pubblico) e Facebook Ads. È possibile consultare la politica sui cookie Capital Car Hire, che include dettagli su come personalizzare le impostazioni dei cookie.

Google AdWords

Google AdWords consente a Google, attraverso l'uso dei cookie, di identificare il fatto che l'utente ha visitato il sito web, di identificare aspetti del suo utilizzo del sito e di combinarlo con ciò che sa sul suo utilizzo di un altro sito web nella rete pubblicitaria di Google.

Utilizziamo questi servizi per pubblicizzare i visitatori di siti della rete pubblicitaria di Google che hanno precedentemente visitato il nostro sito web o che Google ritiene di avere interessi condivisi con i visitatori del nostro sito web. L'informativa sulla privacy di Google riguarda la raccolta e l'utilizzo dei dati personali da parte di Google. Puoi impostare le preferenze per il modo in cui Google ti fa pubblicità utilizzando la pagina Preferenze annunci Google.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i dati con terze parti come segue: con il tuo consenso, potremmo condividere i tuoi dati con terze parti laddove abbiamo ottenuto il tuo esplicito consenso a farlo. Lei può revocare questi consensi.

• Fornitori autorizzati: potremmo condividere i tuoi dati con fornitori terzi che ci aiutano a gestire il nostro sito web, elaborare pagamenti, spedire ordini e consegnare ordini e anche rispettare le tue istruzioni e i nostri obblighi contrattuali. Questi includono processori di pagamento, reti CDN (Content Delivery Network), servizi di hosting basati su cloud, servizi di monitoraggio, fornitori di servizi e-mail, fornitori di servizi di controllo qualità e test, fornitori di frodi e prevenzione degli abusi, gestione delle relazioni con i clienti (CRM), fornitori
• Pubblicità: potremmo condividere i tuoi dati con società pubblicitarie per mostrarti annunci pertinenti. A meno che tu non accetti espressamente, non condivideremo o venderemo il tuo nome, indirizzo e-mail o indirizzo fisico con tali persone.
• Analytics: potremmo condividere i tuoi dati con persone che forniscono analisi che mostrano come i clienti utilizzano i nostri servizi.
• Alcuni obblighi legali: potremmo condividere i tuoi dati laddove riteniamo che la divulgazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale o in relazione a una transazione aziendale.

Non tenere traccia

Do Not Track («DNT») è una preferenza di privacy che gli utenti possono impostare in specifici browser Web e dispositivi. DNT è un modo per gli utenti di informare siti web e servizi che non vogliono determinate informazioni sulle loro visite alle pagine web raccolte nel tempo e attraverso siti web o servizi online. Si prega di notare che non rispondiamo né onoriamo segnali DNT o meccanismi simili trasmessi dai browser web.

Tecnologie pubblicitarie basate sugli interessi

Come indicato in precedenza, puoi limitare il tracciamento della pubblicità utilizzando identificatori pubblicitari attraverso le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo.

Il settore della pubblicità online fornisce anche siti web dai quali è possibile scegliere di non ricevere annunci mirati dai nostri partner di dati e da altri partner pubblicitari che partecipano a programmi di autoregolamentazione. Puoi accedervi e saperne di più sulla pubblicità mirata, sulla scelta e sulla privacy dei consumatori, all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.aspo http://www.youronlinechoices.eu/e http://www.aboutads.info/choices/ .

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui hai un account. Quando chiudi un account, cancelleremo le tue informazioni personali. Possiamo conservare i registri delle informazioni raccolte automaticamente (per analisi interne), del tuo indirizzo e-mail, delle tue informazioni fiscali, delle comunicazioni con te e delle tue informazioni transazionali (per fini di revisione, fiscali e commerciali). Quando non abbiamo più un motivo commerciale per conservare i dati, li cancelleremo o renderemo anonimi.

Se riceviamo un processo legale relativo al tuo account, conserveremo i tuoi dati per tutto il tempo in cui riteniamo che sia necessario rispettare il processo legale.

Soggetti dei dati SEE

Basi legali per l'elaborazione delle informazioni:

Per le persone fisiche che risiedono nello Spazio economico europeo, i dati raccolti dall'utente possono essere trasferiti o elaborati negli Stati Uniti d'America (collettivamente «Residenti SEE»). Al momento della raccolta dei dati, ci affidiamo alle basi giuridiche per il trattamento delle informazioni ai sensi dell'articolo 6 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE («GDPR»). Generalmente trattiamo i tuoi dati solo laddove ci sia richiesto, laddove il trattamento sia necessario per eseguire qualsiasi contratto stipulato con te (o per prendere provvedimenti su tua richiesta prima di stipulare un contratto con te). Per i nostri legittimi interessi di gestire la nostra attività o di proteggere il sito Capital Car Hire o la tua proprietà, i tuoi diritti o la tua sicurezza, o laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso a farlo. Di seguito è riportato un elenco delle finalità descritte nella nostra politica con le corrispondenti basi giuridiche per il trattamento.

Le tue scelte sulla privacy

Ti consentiamo di fare numerose scelte sui tuoi dati:

• L'utente può scegliere di non fornirci determinate informazioni. Ad esempio, puoi decidere di non iscriverti alle nostre newsletter o di non effettuare un ordine sul nostro sito web.
• Puoi scegliere di non ricevere e-mail commerciali da noi.
• È possibile limitare l'utilizzo dei cookie. Consulta la nostra politica sui cookie per le opzioni.
• Puoi chiudere il tuo account
• Gli utenti di alcuni paesi potrebbero disporre di diritti aggiuntivi.

La nostra politica di COPPA verso i bambini

Capital Car Hire rispetta la privacy dei bambini e ci impegniamo a rispettare il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). La presente Informativa sulla privacy dei bambini descrive le nostre pratiche per quanto riguarda la raccolta di informazioni personali da minori di 21 anni. Questo Sito non raccoglie, utilizza o divulga consapevolmente informazioni personali di minori di 21 anni senza il previo consenso dei genitori, né forniamo servizi a minori di 21 anni, tranne nei casi consentiti da COPPA. Tuttavia, possiamo fornire il nostro servizio ai minori di 21 anni ma sotto la supervisione di un tutore parentale.

Trasferimenti transfrontalieri

Per facilitare le nostre operazioni globali, Capital Car Hire può trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni all'interno della nostra famiglia di aziende, partner e fornitori di servizi con sede in tutto il mondo. Obblighiamo contrattualmente i destinatari delle informazioni personali dell'utente ad accettare almeno lo stesso livello di tutela della privacy richiesto dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Comunicando elettronicamente con Capital Car Hire, l'utente riconosce e accetta di trattare le proprie informazioni personali in questo modo.

In caso di reclamo relativo alle nostre pratiche sulla privacy e alla nostra raccolta, utilizzo o divulgazione di informazioni personali, si prega di inviare la richiesta tramite uno qualsiasi dei mezzi di contatto forniti da Capital Car Hire.

Scudo per la privacy

Capital Car Hire aderisce ai sette principi dello scudo per la privacy di notifica, scelta e responsabilità per il successivo trasferimento, sicurezza, integrità dei dati, accesso e ricorso, applicazione e responsabilità in relazione ai dati personali. Capital Car Hire verifica la conformità ai Principi attraverso l'autovalutazione. L'informativa sulla privacy relativa ai dati sulle risorse umane è accessibile dal nostro sito Intranet da tutti i dipendenti.

Basi legali per il trattamento (per utenti SEE)

Se sei un individuo nello Spazio economico europeo (SEE), raccogliamo ed elaboriamo le informazioni su di te solo laddove disponiamo di basi giuridiche per farlo ai sensi delle leggi UE applicabili. Le basi giuridiche dipendono dai servizi che utilizzi e dal modo in cui li utilizzi. Ciò significa che raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni solo nei casi in cui:

• Ne abbiamo bisogno per fornirti i servizi, tra cui gestire l'elaborazione dei tuoi ordini, fornire assistenza clienti e funzionalità personalizzate e per proteggere la sicurezza e la sicurezza dei servizi;
• Soddisfa un interesse legittimo (che non è pregiudicato dagli interessi della protezione dei dati), ad esempio per la ricerca e lo sviluppo, a commercializzare e promuovere i servizi e a proteggere i nostri diritti e interessi legali;
• L'utente ci dà il consenso a farlo per uno scopo specifico; o
• Dobbiamo trattare i tuoi dati per ottemperare a un obbligo legale.

Se hai acconsentito al nostro utilizzo delle informazioni su di te per uno scopo specifico, hai il diritto di cambiare idea in qualsiasi momento, ma ciò non influirà su alcun trattamento già avvenuto. Laddove utilizziamo le tue informazioni perché una terza parte (ad esempio il tuo datore di lavoro) o noi abbiamo un legittimo interesse a farlo, hai il diritto di opporti a tale utilizzo anche se, in alcuni casi, ciò potrebbe significare che non utilizzi più i servizi

Misure di sicurezza per la protezione delle informazioni

Capital Car Hire adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione delle informazioni personali. Questi includono, a titolo esemplificativo, revisioni interne della (a) raccolta dei dati di Capital Car Hire; (b) pratiche di archiviazione ed elaborazione; (c) misure di sicurezza elettronica; e (d) misure di sicurezza fisica per proteggersi dall'accesso non autorizzato ai sistemi in cui Capital Car Hire memorizza informazioni personali.

Sito e link di terze parti

I contenuti di Capital Car Hire possono contenere link a terzi che possono raccogliere informazioni personali e informazioni non personali direttamente dall'utente. Inoltre, Capital Car Hire può utilizzare terze parti per fornire componenti del contenuto Capital Car Hire. In entrambi i casi, tali terze parti possono avere politiche sulla privacy e pratiche di raccolta dati separate, indipendentemente da Capital Car Hire. Capital Car Hire: (a) non ha alcuna responsabilità per queste politiche o azioni indipendenti; (b) non è responsabile per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tale sito, e (c) non fornisce alcuna garanzia o dichiarazione sui materiali, prodotti o servizi offerti su tale sito web o sulla sicurezza di qualsiasi informazioni fornite a loro

California/Delaware non tenere traccia delle divulgazioni

Varie terze parti hanno sviluppato segnali o altri meccanismi per l'espressione della scelta del consumatore relativamente alla raccolta di informazioni sulle attività online di un singolo consumatore nel tempo e attraverso siti web o servizi online di terzi (ad esempio, il browser non tiene traccia dei segnali). Attualmente, Capital Car Hire non monitora né intraprende alcuna azione riguardante questi segnali o altri meccanismi.

Comunicazioni e-mail

Creando un account, acconsenti a ricevere e-mail commerciali da noi. Questo include newsletter e offerte. Gli utenti di alcuni paesi possono avere la possibilità di opt-out o opt-in al momento della creazione dell'account. Tutti gli utenti possono rifiutare di ricevere messaggi commerciali nelle impostazioni del proprio account. Si prega di notare che qualsiasi richiesta di opt-out può richiedere diversi giorni per elaborare e continuerà a ricevere e-mail transazionali da noi (ad esempio e-mail che confermano le transazioni o forniscono informazioni sul tuo account).

Sicurezza dei dati

Ci impegniamo a mantenere la sicurezza dei tuoi dati. E adottare misure per proteggere contro la perdita, l'uso improprio e l'alterazione dei dati sotto il nostro controllo. Utilizziamo tecniche moderne e sicure per proteggere i nostri sistemi dalle intrusioni da parte di persone non autorizzate e aggiorniamo regolarmente la nostra sicurezza man mano che diventano disponibili metodi migliori. I nostri data center e quelli dei nostri partner utilizzano nuove misure di sicurezza fisica per impedire l'accesso non autorizzato alla struttura. Inoltre, tutti i dati personali sono protetti in una posizione dietro firewall e altri sofisticati sistemi di sicurezza con accesso amministrativo limitato (necessario).

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. Pertanto, sebbene utilizziamo pratiche standard di settore per proteggere la tua privacy, non possiamo (e non garantiamo) la sicurezza assoluta dei dati personali.

Dichiarazione GDPR per (Utenti SEE)

Questi si applicano solo alle persone fisiche residenti nello Spazio economico europeo (solo per questa sezione, il «tu» o il «sei» saranno limitati di conseguenza). La politica di Capital Car Hire è quella di rispettare il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE. A seguito del GDPR, potremmo trasferire le tue informazioni personali dal tuo paese di origine negli Stati Uniti (o in altri paesi) sulla base dei seguenti quadri giuridici:

• Interessi commerciali legittimi: non potremmo fornire i nostri servizi o rispettare i nostri obblighi nei tuoi confronti senza trasferire le tue informazioni personali negli Stati Uniti
• Consenso: possiamo trasferire le tue informazioni personali quando riceviamo il tuo consenso espresso e revocabile.
• Hai il diritto di opt-out dai cookie non essenziali (vedi la nostra politica sui cookie) di accedere, correggere, eliminare, limitare o opporsi al nostro utilizzo delle tue informazioni personali; essere dimenticato, portare i tuoi dati e revocare il consenso.

Consentiamo l'esercizio di questi diritti principalmente attraverso i nostri servizi (che ci riserviamo il diritto di modificare). Rispettiamo inoltre i nostri obblighi in risposta a richieste dirette. Ci impegneremo a trattare i siti web entro un mese. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di soddisfare le richieste nella misura in cui potrebbero farci violare qualsiasi legge o violare i diritti di altre persone. Ci riserviamo il diritto di richiedere un'identificazione appropriata. Elaboriamo le richieste gratuitamente a meno che non ci imponano un costo irragionevole.

Se hai una richiesta, un reclamo o una richiesta, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo indicato di seguito. Ci impegniamo a collaborare con voi per ottenere una soluzione equa di qualsiasi problema. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati della tua giurisdizione.

Diritti dell'utente sulla privacy dei dati GDPR

Se sei residente nell'UE e Capital Car Hire sta elaborando o trasmettendo i tuoi dati, allora, in qualità di «interessato dell'UE», beneficerai dei seguenti diritti e privilegi ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

• Diritto di accesso
• Diritto di rettificazione.
• Diritto di cancellazione dei tuoi dati:
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto di opposizione

Il tuo diritto di revocare il consenso

Hai il diritto di revocare il tuo consenso senza pregiudizio in qualsiasi momento contattandoci bookings[at]capitalcarhire.eu. Puoi anche modificare le tue preferenze di marketing. Se non risolviamo in modo soddisfacente la tua richiesta o preoccupazione, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati; la sua e-mail è bookings[at]capitalcarhire.eu

Disattivazione dei messaggi da parte nostra

Per opt-out da eventuali futuri messaggi promozionali da parte nostra, è necessario annullare l'iscrizione nel corpo del messaggio promozionale inviato (che si trova in fondo all'e-mail) o inviare una richiesta di annullamento dell'iscrizione a bookings[at]capitalcarhire.eu. Elaboreremo la tua richiesta entro un tempo ragionevole dopo la ricezione.

Disattivazione della condivisione con terze parti per il marketing

Se l'utente non desidera che le proprie Informazioni personali o Dati personali vengano condivisi con terze parti che potrebbero utilizzare tali informazioni per scopi di marketing diretto, è possibile rinunciare a tali divulgazioni inviando un'e-mail a bookings[at]capitalcarhire.eu. Si prega di notare che se si opt-out in questo modo, alcuni aspetti del sito web e della piattaforma potrebbero non essere più disponibili. Elaboreremo la tua richiesta entro un tempo ragionevole dopo la ricezione.

Disattivazione della pubblicità basata sugli interessi

Il settore della pubblicità online fornisce un servizio attraverso il quale è possibile scegliere di non ricevere annunci mirati da singoli partner di dati e altri partner pubblicitari che partecipano a programmi di autoregolamentazione. Rispettiamo i principi di autoregolamentazione per la pubblicità comportamentale online stabiliti dalla Digital Advertising Alliance (DAA) e dall'European Interactive Digital Advertising Alliance («EDAA»).

Sicurezza e informazioni personali

Il sito utilizza i metodi migliori per memorizzare e proteggere tutte le Informazioni Personali su server con accesso limitato e tecnologie di sicurezza elettronica. Per non resistere a quanto precede, il sito web non può garantire che tali precauzioni rendano il sito e i suoi server immuni alle violazioni della sicurezza.

Modificazioni alla nostra Informativa sulla privacy

Capital Car Hire si impegna costantemente a implementare nuove tecnologie e processi per proteggere meglio l'utente, la sua privacy e l'utilizzo del servizio Capital Car Hire. Di conseguenza, le modifiche alla presente informativa sulla privacy possono essere apportate da Capital Car Hire di volta in volta. In nessun caso queste modifiche comporteranno il degrado di una qualsiasi delle misure di sicurezza progettate per proteggere l'utente da divulgazione non autorizzata.

Giurisdizione

La Capital Car Hire è governata e interpretata dalla Corte Suprema di Grecia.

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